Verantwortung, Verhalten, Vorbereitung – Incident Management neu gedacht

Svenja Mischgur

Incident Management wird häufig technisch gedacht – doch im Ernstfall sind es menschliche Faktoren, die über den Verlauf entscheiden. Anhand konkreter Beobachtungen aus Beratung und strategischer Sicherheitsarbeit zeige ich, welche Rolle Kommunikation, Entscheidungsverhalten und Verantwortung in Sicherheitsvorfällen spielen – und wie Organisationen sich wirksam auf den Ernstfall vorbereiten können. Der Vortrag gibt Impulse für ein ganzheitliches Verständnis von Incident Readiness, das weit über technische Maßnahmen hinausgeht und den Menschen in den Mittelpunkt stellt.